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眼鏡店員工個人工作總結范文

來源:愛文章網 日期:2020-04-22 18:10:01 分類:工作總結 閱讀:

  時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么寫工作總結真的很難嗎?下面是小編為大家收集的眼鏡店員工個人工作總結范文,歡迎大家分享。

眼鏡店員工個人工作總結范文1

  一、工作初期

  我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期,由于顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我“專業”的驗光操作下,反應的不是不清楚就是不舒服。

  當時真的很痛苦,有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法,可仔細想想,又能退到哪里去呢?父親辛苦把我的四年大學供給下來,現在想去告訴他,我想改行,我不想再在本專業做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經花費4年時間一直在努力的專業,怎么去面對家人?又怎么面對自己?真的是沒有選擇,后來勇敢地走到門店經理面前,告訴他,我要對我出現的錯誤負責(對于公司造成的損失,應該由我自己來補償),他只是笑笑說“你先忙去吧”,他沒有責怪我。我鼓勵自己,那些錯誤是為了讓我能更好的成長。于是我每天不停的學習驗光的知識,每天學,堅持半年后,有了很大的變化。

  二、兩年半后的我現在的我,不再迷茫于驗光的錯誤,也不再懼怕驗光的錯誤,而是進了一大步:

  1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行光度的調整;

  2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況;

  3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題;

  4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。

  三、工作總結

  開始學習視光學時,就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今,發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習,但進入社會后,情況就發生了很大的變化。

  眼,是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫學院視光學網站上有這么一句話:人獲得外界信息的途徑有五個途徑:用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達85。也就是說,眼睛在我們獲得信息的'器官中起得作用是的。相應的作為視光工作者的我們,責任也就更重大了:

  1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題,要去教育給顧客保護眼睛的知識;

  2、主動學習視功能檢查的,主動學習和創新青少年近視減緩知識;

  3、了解視光行業的新新產品,能幫助顧客選擇到合適的產品;此外,隨著專業工作的積累,還要不斷的提升自己的其他能力:將自己的學習經驗傳給新同事,同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。

  四、工作展望以及自我價值實現的步驟通過工作來提升自己的能力,通過能力的提升來實現自己在視光行業的工作價值:

  1、勇于接受工作上的高難度挑戰;

  2、不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識;

  3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟信息,不斷擴大自己跟顧客的交流內容;

  4、學習貨品的采購和店鋪的陳列知識;

  5、進一步學習管理知識,將自己鍛煉成為一個視光行業的綜合性人才。

眼鏡店員工個人工作總結范文2

  時光飛逝,轉眼間在視光工作已經半年。駐足回望這半年里自己所得的成績,只能是份合格的試卷。下面是我對這半年工作的小結與個人想法。

  由于自己是外地人,剛剛來到公司視光眼鏡上班,大部分精力是放在如何處理人際關系,怎樣融入陌生而難以溝通的工作環境中,而暫緩學習專業知。

  在工作中,由于沒有專業系統的學習與培訓,專業知識很局限,所以工作基本是在醫院(義診)、眼鏡的銷售以及銷售部流轉,其中不免會有與同事工作上意見的碰撞。但面對工作,我個人認為,只要是身為公司的一份子,無論身處什么崗位,身兼什么職務,只要公司需要,就要盡自己的一份力。

  我一貫堅持“專業服務、精益求精、優質服務、顧客至上”的質量方針,求實發展,不斷進取。當你以真誠之心待人,當你用友善之心對人,并且總能站在他人的角度去理解和思考對方的感受和需要,你的真實與誠懇一定會為你帶來信任和回報。作為一名視光的員工,“誠信”這兩個字對我們是很重要的!

  1、為自己訂立循序漸進、切實可行的業務目標,好高騖遠、急功近利,是不誠信銷售的思想源頭。

  2、認真學習,全面掌握眼鏡的材質等。

  3、以嚴謹務實、認真負責的態度介紹產品,一是一,二是二,知之為知之,不知為不知。踏實誠信的人,更容易贏得戶客長期的青睞,而業績更是水漲船高。而夸大、失實的產品宣傳,往往會嚇跑你最有價值的顧客。

  4、尊重客戶意愿,聆聽客戶需求。客戶是千姿百態的,其需求也是千差萬別的。

  5、尊重其他競爭品牌的產品,彰顯專業素養和氣度。一花獨放不是春,萬紫千紅才是春,只有競爭,才能讓顧客更受益。

  公司在不斷成長,我個人的也要隨著公司的成長節奏而不斷提升自己。

【眼鏡店員工個人工作總結范文】

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